Mobile App - Vũ khí chiến lược của thương hiệu trong thời đại 4.0

Trong thời đại công nghệ 4.0 bùng nổ như hiện nay thì hành vi tiêu dùng của con người đã thay đổi rõ rệt. Cụ thể thay vì mua sắm hay tìm kiếm các sản phẩm mình cần trên website, thì người ta dần chuyển sang dùng Mobile app. Điều này giúp mang lại lợi ích hai chiều cho cả doanh nghiệp và người dùng. Mobile app có thể nói là "vũ khí chiến lược" của thương hiệu trong thời điểm này. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ Mobile App có gì mà lại là vũ khí chiến lược của doanh nghiệp. 

Mobile App là gì?

Mobile App là gì?

Mobile App có tên đầy đủ là Mobile Application hay còn gọi là ứng dụng di động. Đây là các chương trình và phần mềm được tạo ra để dành riêng cho các thiết bị di động như smartphone, tablet giúp người dùng có một không gian thu nhỏ để thực hiện các hoạt động giải trí, mua sắm, xem cập nhật tin tức. 

Ứng dụng di động được tạo ra nhằm hướng đến các nhu cầu trong cuộc sống từ giải trí, thể thao, quản trị hay bất kỳ thứ gì cần thiết trong cuộc sống đặc biệt là nhu cầu mua sắm. Hiện nay có đến khoảng 89% người sử dụng các ứng dụng điện thoại ở Việt Nam. Đa phần mọi người ở trong độ tuổi từ 18 – 24 là nhóm sẵn sàng mua hàng qua các ứng dụng chiếm khoảng 94%.

4 lý do khiến Mobile App trở thành "vũ khí chiến lược " trong thời đại 4.0

1. Nhu cầu người dùng tăng lên

Nhu cầu người dùng Mobile App ngày một tăng cao

Với mức chi tiêu ước tính lên đến 157 tỷ USD trong năm 2022, cho thấy lượng người dùng khổng lồ cùng tiềm năng "không phải dạng vừa" của thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến trên ứng dụng mobile app. Như đã nói ở trên, tại Việt Nam có đến khoảng 89% người dùng sử dụng các ứng dụng điện thoại ở Việt Nam. Trong đó, trung bình mỗi tháng, người dùng cài đến 5 ứng dụng điện thoại vào máy để khám phá. Tỉ lệ này cho thấy nhu cầu sử dụng các app mobile ngày càng cao và khả năng sẽ cao hơn rất nhiều trong tương lai. 

2. Công cụ chăm sóc khách hàng hiện đại 

Với sự phủ sóng của smartphone, thì việc doanh nghiệp tạo ngay một Mobile App trên thiết bị này để chăm sóc người dùng là một vũ khí cực kỳ mạnh. Bên cạnh xây dựng website, bạn cũng có thể đầu tư, chăm chút vào tạo ứng dụng di động để người dùng cảm thấy tò mò. Nếu hài lòng, họ sẽ đồng hành cùng bạn lâu hơn và chủ động giới thiệu thêm nhiều bạn bè khác nữa.

3. Kênh Marketing miễn phí

Kênh Marketing miễn phí qua App Mobile

Mobile App còn là kênh tiếp thị hiệu quả với mức chi phí 0Đ qua thông báo đẩy, nội dung hình ảnh và các chương trình trên mobile app. Thông qua Mobile App, doanh nghiệp có thể gửi đến người dùng những thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới, phiếu mua sắm hay tích điểm,...để họ chú ý nhiều hơn. Nghiên cứu cho thấy 69% khách hàng khi hài lòng về sản phẩm/dịch vụ trải nghiệm ở nơi nào đó sẽ giới thiệu cho người khác. Từ đó tạo nên kênh tiếp thị 0 đồng khi khách hàng cũ đã trở thành người bán hàng cho doanh nghiệp.

4. Kích thích sự cạnh tranh

Thiết kế Mobile App là cơ hội lớn giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông. Có được một ứng dụng bán hàng online đồng nghĩa với việc có thêm một kênh tiếp thị hiệu quả, tối ưu và thông minh nhất.

Từ đó, doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình với khách hàng. Khẳng định vị thế với với đối thủ cạnh tranh. Mang thương hiệu sản phẩm tiến gần đến mọi người. Để đạt mục tiêu như vậy, cần phải luôn cập nhật, đổi mới, và dẫn đầu tiên phong. Làm sao có thể thiết kế một app bán hàng chuyên nghiệp, tiện ích so với các đối thủ cùng ngành.

Chính từ những hiệu quả thực tế trên, Mobile App được xem là ‘vũ khí chiến lược” mà các thương hiệu thay nhau đầu tư và phát triển. Nếu doanh nghiệp bạn cần tìm hiểu thêm hoặc mong muốn thiết kế Mobile App mang tên thương hiệu riêng, để lại thông tin hoặc liên hệ ngay để được tư vấn hỗ trợ miễn phí từ đơn vị làm app doanh nghiệp VTS.

VTSOFT

HOTLINE: (024) 3636 0326

MAIL: [email protected] 

FANPAGE: https://www.facebook.com/salesoft.vn

ĐỊA CHỈ: 22/5 LƯƠNG KHÁNH THIỆN, HOÀNG MAI, HÀ NỘI